Qua sự kiện bệnh nhân bị viêm tụy cấp hoại tử không qua khỏi, mẹ của bệnh nhân lên facebook tố bệnh viện. Về mặt chuyên môn, có lẽ ai là dân y tế mới hiểu được chuyên môn và nhận xét mới phù hợp. Theo quan điểm cá nhân, trong trường hợp này chuyên môn không có gì bàn cãi vì bệnh này nặng, diễn biến khó lường. Có những khía cạnh chúng ta cần nhìn nhận ở đây:
1. Về phía y tế:
- Tư vấn: Có lẽ từ lâu chúng ta làm thì rất nhiều, rất cực, rất đúng nhưng rất ít khi thông báo với người nhà, lý do xuất phát từ thói quen, từ quá tải bệnh viện. Trường hợp này bệnh nặng tăng dần và kéo dài trên 20 ngày nên có lẽ gây nhiều mệt mỏi cho cả người thân và NVYT, nên ít khi tư vấn hàng ngày. Cũng lưu ý rằng: mặc dù đã ký giấy tư vấn, nhưng khi có sự cố, mọi người thường đổ thừa là "ai đưa giấy tôi ký vậy thôi, chứ tôi có biết gì đâu".
- Giao tiếp: khi NVYT nói chuyện với nhau nên cẩn thận, đôi khi nói với nhau những từ như" không cho ăn qua đường miệng, nuôi ăn qua tĩnh mạch", người nhà cứ nghĩ ăn thì phải qua miệng mới gọi là ăn, đường tĩnh mạch là bỏ đói. Hoặc đôi lúc khi máy trục trặc, chúng ta nói chơi "ôi, cái máy từ thời Bảo Đại", với tâm lý bức xúc chực chờ, người nhà tưởng thật
2. Về phía mẹ bệnh nhân:
- Với ấn tượng xấu về y tế Vietnam nên cô ấy nhìn cái gì cũng xấu: vì quá tải bệnh viện nên con cô ấy không có giường nằm như ý, vào khoa săn sóc tích cực (ICU), bệnh đông, bệnh nặng, máy móc hoạt động liên tục nên cô ấy nghĩ là thiếu máy móc và thuốc men
- Cô ấy xót cho con nên đề nghị không hợp lý, ví dụ chuyển kháng sinh từ Mỹ về mà bv không đồng ý. Cô ấy có vẻ hơi ngây thơ: ở Mỹ làm gì được phép mua thuốc mà không có toa bs, đặc biệt là kháng sinh. Giả sử có được chuyển thuốc về Vietnam thì cũng không thể tự tiện đem thuốc vô bệnh viện như đem trái cây
- Cô ấy nói bs bên Mỹ muốn nhận bệnh nhân qua Mỹ điều trị: bs bên Mỹ họ cẩn thận gấp trăm lần so với VN vì liên quan đến kiện tụng và họ không khám sao biết bệnh gì mà dám nhận
- Cô ấy nói muốn chuyển bệnh nhân qua Mỹ điều trị, nhưng đâu phải muốn chuyển thì chuyển, vì các lý do:
+ Đâu phải bệnh viện nào bên Mỹ cũng đồng ý nhận
+ Thủ tục visa đâu dễ dàng nhanh chóng được
+ Phải chứng minh có đủ tài chính để điều trị, vì trị bệnh ở Mỹ có thể tốn hàng triệu đô. Họ không muốn tăng thêm gánh nặng cho nước họ
+ Bay qua Mỹ cũng khoảng mười mấy đến 20 tiếng đồng hồ, chứ không phải bay đến Mỹ Tho, nên có chuyên cơ nào đủ phương tiện hồi sức cấp cứu, đặc biệt bệnh nhân đang lọc máu? Tui e rằng bệnh nhân mất trên máy bay, chứ không kịp vào nước Mỹ
Tóm lại, bệnh tật mỗi cơ địa mỗi khác nhau, diễn biến không theo mô hình toán học có thể dự đoán được. Khi có mất mát, ai cũng đau lòng và theo tâm lý hay sai lệch hồi tưởng (recall bias) chúng ta tìm một việc để đổ lỗi.
Trong trường hợp đau lòng này, mọi việc xuất phát từ tâm lý "MẤT NIỀM TIN VÀO Y TẾ" mà trong đó có một phần lỗi từ các facebooker "CHIA SẺ TIN TIÊU CỰC MÀ KHÔNG SUY XÉT"
Vì vậy, chúng ta nên là các facebooker "SỐNG HÃY CÓ TÂM và SỐNG ĐỂ YÊU THƯƠNG"
